Termos de Uso

Última atualização: 20 de março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Autonoma e a assistente SOU, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição dos Serviços

SOU — Assistente de IA Pessoal: inteligência artificial conversacional para vida, renda e negócios
Ferramentas para MEI/CNPJ: gestão simplificada, emissão de documentos, organização financeira
Indicações e Rede: sistema de indicação boca-a-boca entre MEIs e profissionais
Conteúdo Educacional: orientações geradas por IA adaptadas ao seu nicho

3. Conta e Acesso

O acesso básico à SOU é gratuito
Funcionalidades avançadas podem requerer plano pago
Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais
Uma conta por pessoa/CNPJ

4. Uso da Inteligência Artificial

A SOU é uma assistente de IA que fornece orientações e sugestões. É importante compreender:

Respostas da SOU são orientativas e não substituem consultoria profissional (contábil, jurídica, médica)
Em áreas reguladas (contabilidade, direito, saúde), a SOU indica a busca por profissional habilitado
Dados fornecidos à SOU são processados conforme nossa Política de Privacidade
A qualidade das respostas depende das informações fornecidas por você

5. Uso Aceitável

É proibido:

Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
Tentar manipular, hackear ou fazer engenharia reversa da plataforma
Compartilhar credenciais de acesso ou revender serviços
Gerar conteúdo discriminatório, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
Utilizar a SOU para gerar spam ou mensagens em massa não solicitadas

6. Propriedade Intelectual

Conteúdo gerado para você: você pode usar livremente para seus fins pessoais e comerciais
Plataforma e tecnologia: propriedade da Autonoma
Marca SOU: uso restrito à plataforma Autonoma

7. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7
Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência
Não garantimos disponibilidade ininterrupta devido à natureza dos serviços de IA

8. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento
Reembolso proporcional se cancelado em até 7 dias após cobrança
Dados são mantidos por 30 dias após cancelamento, depois excluídos

9. Limitação de Responsabilidade

A plataforma é fornecida “como está”. Não nos responsabilizamos por:

Decisões tomadas com base em orientações da SOU
Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados
Indisponibilidade de serviços de terceiros
Conteúdo gerado ou compartilhado por outros usuários

10. Modificações

Reservamos o direito de modificar estes termos. Mudanças materiais serão notificadas por email com 15 dias de antecedência.

11. Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Foro: Comarca de São Paulo/SP.

12. Contato

Email: legal@autn.me

Ao usar a plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.